سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 يونيو 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم دولفن سويم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانات العملاء بمسؤولية واحترافية عالية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات عند استخدامك لخدماتنا. عندما تقوم بالتسجيل في منصتنا، نجمع بيانات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. نقوم أيضاً بجمع معلومات الاستخدام، بما في ذلك كيفية تفاعلك مع موقعنا والصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه على منصتنا.

نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP لجمع بيانات تقنية. تساعدنا هذه المعلومات في فهم كيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير وتحسين خدماتنا. نستخدم بيانات التسجيل لإنشاء حسابك وتقديم الدعم الفني والعملاء. كما نستخدم معلومات الاستخدام لتحليل كيفية استخدام الناس لمنصتنا وتطوير ميزات جديدة تلبي احتياجاتك.

قد نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك لإرسال تحديثات مهمة حول الخدمة والإجابة على استفساراتك. لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة بدون موافقتك الصريحة، باستثناء ما قد يكون مطلوباً بموجب القانون.

حقوقك الخاصة

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها أو حذفها. يمكنك طلب نسخة من بيانات حسابك في أي وقت بالاتصال بنا. نحن نلتزم بمعالجة طلبات الوصول والحذف في غضون 30 يوماً من الاستقبال.

لديك أيضاً الحق في رفع دعوى لدينا بشأن معالجتنا لبيانات الخصوصية. إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فيمكنك تقديم شكوى رسمية. نقدر تعليقاتك ونعمل بجد لحل أي مشاكل تتعلق بالخصوصية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتذكر تفضيلاتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا في فهم سلوك المستخدم. قد تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع، بينما تساعد الملفات الأخرى في التحليل والإعلانات.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد تتأثر بعض وظائف الموقع. نحترم خيارات الخصوصية الخاصة بك ونوفر خيارات واضحة للتحكم في البيانات.

أمان البيانات

نتخذ تدابير أمان قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والفقدان والتعديل. نستخدم التشفير وبروتوكولات الأمان المتقدمة لحماية البيانات الحساسة. يتم تخزين المعلومات على خوادم آمنة بها حماية فيزيائية وإلكترونية.

على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت. نحن ملتزمون بإبقائك على اطلاع بأي انتهاكات أمان قد تؤثر على خصوصيتك. إذا اكتشفنا أي تهديد أمني محتمل، سنتخذ إجراءات فورية لحماية حسابك.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين السارية. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع. استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.